Wie können wir dir weiterhelfen?
Sind die Katzenklos Dome oder Poopoopeedo für alle Katzen geeignet?
Nein, beide Katzenklos sind für Stehpinkler nicht geeignet. Was heisst Stehpinkler? In der Regel «setzt» sich die Katze hin, um ihr Geschäft zu verrichten. Dabei fliesst ihr Geschäft nach unten auf den Boden. Doch es gibt einige Katzen, welche ihr Geschäft im Stehen verrichten. Vor allem die Männchen, welche dies vom Markieren kennen. Dabei fliesst ihr Geschäft geradeaus nach hinten an die «Katzenklo-Innenwand».
Kann ich jedes Produkt im Showroom anschauen und kaufen?
Ja, wir haben alle Produkte auf Lager. Wir bieten Termine auf Vereinbarung an, bei denen das Produkt besichtigt kann und all deine Fragen geklärt werden. Kontaktiere uns dazu einfach per E-Mail (mikkis@mikkis.ch) oder SMS/WhatsApp (079 260 04 60).
Sind alle Rucksäcke für Hunde- & Katzentransport geeignet?
Ja, jeder Rucksack hat bestimmte Eigenschaften. Es gibt sie von klein bis gross oder als Doppelrucksack. Einige sind mit gepolstertem sowie gestärktem Rücken und Boden ausgestattet.
Ich suche ein bestimmtes Produkt, welches nicht im Sortiment vorhanden ist. Könnt ihr es besorgen?
Wir gehen gerne für Dich auf die Suche nach Deinem Wunschprodukt und, wenn möglich, können wir es natürlich für Dich besorgen.
Ist die Sleepypod AIR Hundetragetasche im Flugzeug als Handgepäck erlaubt?
Ja, das SleepyPod AIR wurde extra für Flugreisen als Handgepäck konzipiert und kann unter den Vordersitz geschoben werden.
Was kann ich tun, wenn mir ein bestellter Artikel nicht gefällt oder die Größe nicht passt?
Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du die Ware in Original-Verpackung, unbeschädigt und mit Begründung innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Schliesslich wollen wir nur zufriedene Kunden. Sollte die Grösse nicht passen, können wir bei Verfügbarkeit problemlos auf die passende Grösse umtauschen.
Ist der Versand kostenlos?
Der Versand ist immer kostenlos, egal ob Du für 10 oder 200 CHF bestellst.
Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel dauert es 3 – 5 Tage bis Du Dein Paket in den Händen hältst.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kostenfrei (Rückerstattung) unbeschädigt und in Originalpackung zurücksenden.
Ich habe eine Frage zu einem Produkt.
Wir geben unser Bestes, um unsere Produktbeschreibungen möglichst informativ zu halten. Wenn Du die gewünschte Information mal nicht findest, kannst Du uns natürlich jederzeit via Mail (mikkis@mikkis.ch) oder WhatsApp / SMS (+41 79 260 04 60) kontaktieren.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Du kannst bei uns mit Visa- und Mastercard, PayPal, TWINT, PostFinance Card, PostFinance E-Finance oder PostFinance Pay bezahlen.
Ich habe einen Geschenkgutschein. Wie löse ich diesen ein?
Du kannst Deinen Gutscheincode im Rahmen des Bestellprozesses unter „Kasse“ einlösen.
Gibt es eine Bedienungsanleitung zum Trinkbrunnen Hydr?
Ja, diese findest du hier:
Passende Antwort nicht gefunden? Kein Problem!
Wende Dich gerne direkt an uns: Per E-Mail an mikkis@mikkis.ch oder per WhatsApp/SMS an 079 260 04 60.
Wir nehmen uns die nötige Zeit für Deine Anliegen oder gehen für Dich auf die Suche nach Deinem Wunschstück.