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Comment pouvons-nous te rendre heureux ?

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Tu as un souhait particulier ? Tu es à la recherche de quelque chose de spécial pour ton chien ou ton chat ? Tu es intéressé(e) par un produit pour chien ou chat d’une autre couleur ou d’une autre taille ? Ou tu souhaites un conseil ? Nous ferons en sorte de répondre à tes souhaits !

Veuillez nous contacter via mikkis@mikkis.chpar Whatsapp/SMS au 079 260 04 60 ou via le formulaire suivant :

Livraison gratuite

Peu importe la quantité que tu commandes chez nous : les livraisons sont gratuites, indépendamment de la taille & du poids de l’envoi pour toute la Suisse !

De plus, les envois de marchandises sont assurés à partir de CHF 500.00. Les produits sont livrés exclusivement en Suisse.

Délai de livraison & emballage

Nous souhaitons t’informer que nos produits pour chiens et chats sont des produits exclusifs, de haute qualité & en partie fabriqués à la main. Pour cette raison, le délai de livraison peut varier.

Les articles disponibles immédiatement sont emballés de manière impeccable & sûre. Le délai de livraison est d’environ 3 à 5 jours.

Il est important pour nous de lutter contre le gaspillage de matériaux, c’est pourquoi nous envoyons si possible ta commande dans des emballages en carton déjà utilisés. Ainsi, nous contribuons ensemble à la protection de l’environnement.

Garantie de reprise volontaire

Si un article ne répond pas à tes attentes, tu peux nous le renvoyer dans son emballage d’origine, intact, en expliquant pourquoi dans un délai de 30 jours. Après tout, nous ne voulons que des clients satisfaits !

MIKKIS Lifestyle for dogs & cats
Hönggerstrasse 24
8103 Unterengstringen Zurich

Traitement de la garantie

MIKKIS vend exclusivement des produits originaux, neufs, de qualité de marque et provenant de fabricants de premier plan. Comme MIKKIS ne fabrique pas elle-même ces produits, il n’y a aucune influence sur la fonctionnalité du produit.

C’est pourquoi MIKKIS exclut toute garantie pour ces produits, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de MIKKIS.

Il va de soi que MIKKIS donne toutefois à ses clients le pouvoir d’exercer directement les droits de garantie auprès du fabricant.

Un remerciement pour ta commande

À partir d’une commande de CHF 200.00, nous te surprendrons avec un petit cadeau de remerciement pour ton chien ou ton chat !

Des questions sont restées sans réponse ?

Si tu as encore des questions concernant ta commande, n’hésite pas à nous contacter à l’adresse suivante mikkis@mikkis.chpar Whatsapp/SMS au 079 260 04 60 ou par le biais du formulaire de contact. Formulaire de service.