Kundenservice

Wie können wir dich glücklich machen?

Bitte wähle folgend das Thema, zu dem du weitere Informationen wünscht:

Fragen, Wünsche, Beratung, Anregungen?

Hast du einen speziellen Wunsch? Bist du auf der Suche nach etwas Speziellem für deinen Hund oder deine Katze? Hast du Interesse an einem Hunde- oder Katzen-Produkt in einer anderen Farbe oder Größe? Oder möchtest du eine Beratung? Wir werden dafür sorgen, dass wir deine Wünsche erfüllen können!

Bitte kontaktiere uns über mikkis@mikkis.ch, per Whatsapp/SMS auf 079 260 04 60 oder über folgendes Formular:

Kostenloser Versand

Egal, wie viel du bei uns bestellst: Die Lieferungen erfolgen versandkostenfrei, unabhängig von der Größe & dem Gewicht der Sendung für die ganze Schweiz!

Zudem werden Warensendungen ab CHF 500.00 versichert. Die Produkte werden ausschließlich innerhalb der Schweiz geliefert.

Lieferzeit & Verpackung

Wir möchten dich darüber informieren, dass es sich bei unseren Hunde- & Katzen-Produkten um exklusive, hochwertige & teilweise handgefertigte Produkte handelt. Aus diesem Grund kann sich die Lieferzeit verändern.

Die sofort verfügbaren Artikel werden einwandfrei & sicher verpackt. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 5 Tage.

Uns ist wichtig der Verschwendung von Materialien entgegenzuwirken, aus diesem Grund versenden wir bei Möglichkeit deine Bestellung in bereits benutzten Kartonverpackungen. So leisten wir gemeinsam einen Beitrag für die Umwelt.

Freiwillige Rücknahmegarantie

Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du die Ware in Original-Verpackung, unbeschädigt, mit Begründung innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Schließlich wollen wir nur zufriedene Kunden!

MIKKIS Lifestyle for dogs & cats
Hönggerstrasse 24
8103 Unterengstringen Zürich

Abwicklung bei Gewährleistung

MIKKIS verkauft ausschließlich originale, fabrikneue Produkte von führenden Herstellern in Markenqualität. Da MIKKIS diese Produkte nicht selbst herstellt, besteht keinerlei Einfluss auf die Funktionalität des Produktes.

Deshalb schließt MIKKIS jegliche Gewährleistung für diese Produkte aus, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von MIKKIS vorliegt.

Selbstverständlich erteilt MIKKIS ihren Kunden jedoch die Vollmacht, die Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Hersteller direkt auszuüben.

Ein Dankeschön für deine Bestellung

Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 wirst du von uns mit einem kleinen Dankeschön für deinen Hund oder deine Katze überrascht!

Sind Fragen offengeblieben?

Wenn trotzdem noch Fragen offengeblieben sind rund um deine Bestellung, kontaktiere uns über mikkis@mikkis.ch, per Whatsapp/SMS auf 079 260 04 60 oder über das Service-Formular.